31日上午，济南历下区公安分局“亲民服务热线”工作人员接到家住棋盘小区庞奶奶的求助电话:由于腿脚不便，她无法为狗办理犬证年审。“好的，我们马上安排人过去”放下电话后，民警赶到庞
奶奶家。

    上午11点，历下区公安分局治安大队犬管办工作人员和派出所民警就赶到了今年80岁高龄的庞奶奶家，给狗进行体检，并注射狂犬疫苗。在完成犬只状况登记后，民警又将犬证带回历下公安分局进
行审核。

    据悉，济南历下公安分局“亲民服务热线”于2011年1月17日开通，24小时为市民提供咨询、投诉、举报等服务。市民如果有治安、刑侦、经侦、法律、消防等方面的问题，都可以直接拨打6711117
进行咨询。