宠物店如何接待客户

2014-10-28

    开宠物店是直接面对客户的,如果没有客户就谈不上接待客户了,大家都知道待人要诚恳,开宠物店接待客户起码的需要热情和专业。派多格宠物店加盟介绍一下,宠物店如何接待客户?

 


 

  1.开宠物基本的需要保持热情,当有顾客踏入宠物店的第一步开始就要热情的为顾客提供,了解顾客有什么需求,用专业的知识回答顾客,给顾客解决问题。


  2.要给顾客留下良好的印象,店员的日常工作中,应该保持良好的形象,要特别热爱宠物,将宠物店卫生打扫干净,不做有损顾客利益的事情,不误导顾客。


  3.顾客除了要接待,还有在平常的时候维护好顾客,顾客服务以后,进行回访,指导顾客在日常生活中科学养宠。