宠物店如何经营能赚钱
2015-09-21
有的宠物店经营者在开业之初就能得到很多的消费者的青睐,而有的宠物店经营者则在开业之处产生门可罗雀的情况;有的宠物店经营者即便是在淡季也是门庭若市、生意红红火火,而有的宠物店经营者即便是在宠物店的旺季生意也是寥寥无几,这是为什么呢?
【精准定位顾客】
每个消费者都有自己的特点和要求,宠物店可以对客户定位,将他们分为特定的类别,对每个类别的客户提供针对性的服务,用有针对性的手段开发同类客户。
【服务质量和会员服务等提高客户忠诚度】
货品和技术是服务质量的保证,派多格为客户提供的优质的货品和免费的技术培训初步保证了服务质量。但是技术也需要一个积累的过程,需要在不断的实践中总结经验和琢磨,不断积累提高。
宠物店建立会员机制,加强与客户交流,时刻掌握会员的资料、消费情况和服务是否满意等,同时不定期的给予忠实客户提供一些优惠。这样以优质的服务质量和完善的会员制度相结合,宠物店的客户忠诚度就有了保证。
【通过优惠活动,聚拢人气】
在开业的初期,由于新店开张,在影响力方面肯定有一定的欠缺,这个时候除了要扩大宣传外,更应该通过一系列的活动聚拢人气,像可以采取赠送小礼品、消费有奖等各类活动,这样就会招徕一大批的潜在消费者。
当然营销策略是一门大学问,但是策略是死的,宠物店经营者是活的,根据宠物店不同的发展时期,做出相应的调整,确保让自己的宠物店处于一个主动的优势。