宠物行业专刊-秀迷,专访派多格

2016-01-30

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派多格执行总经理侯高良:

与京东、小米一同起步的我们,我们走得太慢了!

文/本刊记者 秀迷杂志社

摄影/锦字

  引子。

  派多格

  无论你是从业者,还是一般养宠人,也无论是在你生活的城市,还是你路过的城市,总有一次能看见“派多格”的招牌。

  全国2300多家加盟店,由不得你不遇见。

  关于“派多格”的话题很多,立足宠物行业10年,风风雨雨,那么它到底是个怎样的公司?

  作为深怀蓬勃好奇心的写字的人,我对这样的人物、事物总是会多出一份关注,荣誉的背后可能藏着不为人知的故事;而这样的人往往绝非等闲之辈。

  李忠伟

  2013年我开始接触“派多格”,和创始人李忠伟匆匆一面,彼此在江湖道听途说了一些对方的经历传闻,就此搁置往来。2014年机缘巧合地有了些工作上的交集,通过他认识了他的合伙人侯高良,自然而然地又认识了其他一些人,然后又被他们领着参观了一个完整的“派多格”。

  从此,这三个字和那两个人就不再是传言中的拼图,不需要凭感觉去找某一块边边角角去填补印象,当他们很清晰地出现在我面前,不神秘,但真实了;不意外,也分明了。

  侯高良

  这一次的采访,我是被李忠伟同志点名了。说实话,我开始是有点犹豫的,作为写人物稿的记者,大多喜欢采访比较外放型健谈的人,我对侯高良的印象虽然是笑眯眯挺温和,但是比较偏内向的。

  经过这次采访,我意识到,在之前的那些公开场合,他让人们聚焦在李忠伟身上,自己做了一个相对安静的伙伴,笑而少语,照顾四周,迎合一些大众话题,陪着喝上一杯豪迈的酒。

  现在看来,这或许是Partner之间的一种默契。

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  认识15年,差不多14年都和他在一起,“派多格”十岁了。

  他俩是同窗好友,一个来自天津,一个来自山东,在武汉度过了4年的大学生活。

  我忘了问他们算不算睡在上下铺的兄弟,有没有喜欢过同一个女生,亦或者一起打过架,一块儿翘过课。

  后来想想,这些都不重要,就算在大学校园不曾“歃血为盟”,之后的联手创业,打造了“派多格”,也足以让他们“结拜”出一生难忘的情谊,除此之外,捆绑着事业的荣辱与共,开疆拓土的携手并肩,估计只要“派多格”在,他们此生的关联算是打上死结了。

  毕业后,同是商务管理专业的两人,一个去了深圳,一个去了重庆,都从事与市场、营销有关的工作,侯高良说:“那时候我俩就有共识,虽然没有很正式地聊过。”

  这个共识就是:他们俩早晚会合作,就看做什么了。

  之后两人又先后到北京,李忠伟进了宠物行业,侯高良进了亚都集团。

  某日,李忠伟对侯高良说:咱俩一块儿创业吧。

  做什么?

  宠物行业。

  没问题。

  我有问题:难道你就没考虑一下?你都没接触过宠物行业,而那时的他也不能说了解很深入。

  侯高良依旧笑眯眯地:我相信他的判断,而且我说过我们俩早晚要合作,他说宠物行业就宠物行业,我觉得行业没问题,怎么做才是关键。

  2006年4月,“派多格”成立了,他们选择了特许加盟的创业模式。

  “派多格”没有第一桶金,是靠一点点的积累,但我们的理念得到认可是大的财富。

  侯高良说:我们做了市场分析,当时的宠物行业不支持大店模式,小规模的店良莠不齐,缺乏规范,很多人是因为自己喜欢宠物,觉得可以开个店玩玩,顺便能挣点钱。大部分人都觉得开宠物店门槛不高,但等店面开起来才知道其实不是那么简单,美容师的技术是问题,商品选择是问题,活体销售是问题,问题接着问题,又不知道找谁可以解决,所以开店快,经营不下去也很快。

  “派多格”选择加盟连锁的营销模式正是针对了以上的这些问题,同时,这也是扩张快的创业模式——小店大连锁是他们的目标,方向定了,未来的规划也一点点根植在这块土壤上,首先需要做的是整合别人的资源,宣传自己的理念,寻找有需求的人群。

  初期,“派多格”与当时技术能力强的美容师培训学校合作,从技术领域保障了加盟店的美容师资源;统一的产品配置与营销模式;服务理念和质量的升级;活体安全渠道的建立……加上强大的网络推广,“派多格”第一年就获得了十几个加盟店;第二年50家;第三年就超过了100家。

  其实这个模式听下来并无出奇制胜的地方,为何就能如雨后春笋一般扩散开来?

  侯高良解疑答惑:我们的切入时机是对的,这是运气;加上我们自己是敢拼的,没有错失机会。就今天的成绩来说,我们的营销模式整体是成功的,并且这些年我们的发展还有很多事情是别人看不到的。

  比如说,“派多格”已经不再是利用别人的资源,有自己的培训学校、开发和生产自有产品、建立活体繁殖基地“美狗岛”,在电商领域,“派多格”也与时俱进,不仅活跃在淘宝天猫京东,还拥有自有平台,他们的“淘狗网”在2009年的访问量就已经超过了当时排名在前的几家知名宠物网站,2015年,“派多格”线上与线下的销售业绩已经平分秋色。

  2016年,线上会赶超线下。侯高良带着一点小自豪地说。

  2016年,我们计划在其他城市建立10个分部,简单说就是“派多格”的分公司,目前已经在湖北和山东完成两家,那么“派多格”的连锁、培训、产品、品牌宣传等工作会在这个10个地区同步进行,我们也会建立自己的仓储、物流系统,一切都是为了以更快更有效的方式为加盟商、会员服务。

  说以上这番话时,侯高良的语气已经超越了小自豪的范围。

  发展太慢了!这是我对“派多格”唯一的不满。

  说实话,上面那段文字是我不爱写的内容,如果想了解“派多格”,你尽管去问度娘,一定会有很多很多信息和资讯,那里写得一定比我的文字精彩。

  我更喜欢和被访者聊人生百态,聊创业心得,甚至家长里短,然后从他们的话语中捕捉人物性格与特质,从经历故事中还原初,定格现在,再告诉我的读者,我的感受和体悟,让你们自己选择膜拜还是唏嘘。

  侯高良也是无比健谈的,他的脑子里装着太多的商业架构和数据,那些似乎很冰冷很刻板的硬件在他说出“我对‘派多格’发展得太慢很不满”时,突然有了温度与活力,若不是心怀满满的寄望与期待,若不是贮备了高能量的自信,他的“贪心”带来的或许只能是野蛮生长,以及终的利令智昏。

  因为有那么一个瞬间,他嘴角上扬的角度超越了温和的尺度,变得有些强势,所以,我相信他的不满是可以激活“派多格”的脚步,任谁也拦不住。

  这个不满是来自对行业有了更深入的看法,当初还是走了一些弯路。

  他说:“派多格”和京东、小米是同一时间段开始发展的,十年之后,他们已经登峰,我们还在半山腰。

  我突然换了话题,问他是否养狗。

  他说有两只小贵宾犬,是家里的宝贝儿。

  他说他和李忠伟不一样,李忠伟是天生喜欢狗,养过的品种不少,大大小小;他是进入宠物行业之后才接触纯种犬的,后来经过了解观察,觉得“泰迪”比较适合有老人孩子的家庭。

  我又问:你现在对宠物行业和自己做的事情分别在那种情感阶段?

  他思忖片刻,说:对行业我至少是喜欢的,对我自己做的事情是非常喜欢的。

  那么李忠伟呢?

  他都是非常喜欢。侯高良展现了他标准的笑眯眯神情。

  我这么问不是闲聊,然后,我得出的结论是:侯高良对“派多格”唯一的不满不是激情所致,不是创业者成功后的不可一世,更不是未来托梦给他的空穴来风,他的野心有脚,也有翅膀,还有一个他非常了解和信任的同伙。

  他们应该是经过深思熟虑和缜密计划的,已经很清楚他们能把“派多格”带到什么地方。

  所以,我深信他的这种“不满”总有一天会创造更大的价值。