宠物店的营销的真正价值不是将品牌铺设到消费者眼前，而是将品牌印到消费者心理，让消费对品牌具有忠诚度。而宠物加盟店要拥有稳定的客源，也必须学会不断拉近与消费者的心理距离，让消费者真诚感受到品牌的温情，这就要求宠物加盟店的营业员需要有为别人提供价值的真诚心意，以专业的态度为客户提供优质服务，尤其是与新客户之间的关系。

　　1、宠物店患得患失、犹豫不决、彷徨时，可适当向终端消费者“讨教一番”，如我们经常可以看到宠物加盟店的店长如是说：“某某您经常光顾我们店，也请某某不吝赐教、帮我看看店内是不是有哪些细节可以做得再好一些的，欢迎某某多多指点。”

　　2、有时候，适当的借助客户手里的一些资源，也是促进宠物店买卖双方关系更加紧密的一种方法。

　　3、宠物店力所能及的，应在客户有困难、纠结时，主动伸出援手、急客户之所急。

　　4、将心比心——如果宠物店能像对待闺蜜一般与新老客户互诉衷肠，分享个人生活、事业上的喜怒哀乐，则宠物店买卖双方的紧密关系将再上一层楼。