众所周知，顾客是上帝，这已经是经历过千百年印证的真理。它的意思是说，顾客需要有周到的服务，这样宠物店才能留住人。但是在用服务留住顾客的时候，我们首先要把顾客给招揽到店里来。

　　首先，宠物店的店员要热情招待顾客

　　当顾客进门时，店员要热情主动地招呼。顾客进入商品区时，介绍词要根据品牌相关情况介绍，要时刻关注顾客是否凝视或触摸某些商品，这很可能是顾客看中的商品，必要时需要详细介绍该商品的一切相关信息。

　　其次，宠物店产品摆放整齐

　　揽客重要的直接的办法还是宠物店内的产品陈列是否井然有序。展柜放置于正对大门的位置，包装精美的产品按系列排放，令人赏心悦目，从而引起顾客的消费欲望，以整洁有序的陈列塑造佳第一印象，博得消费者的亲睐。

　　后，宠物店里的背景音乐也很重要

　　店里的背景音乐也是一大揽客法宝。现在的人们普遍压力大，放点悠扬轻松的音乐能缓解顾客的疲劳，让他们全身心沉醉在宠物店的清韵里。