夜市里有两家米线摊位，位置紧邻，味道相似，连座位数量也是相同的。在经营两年后，甲摊位的摊主积攒了一大笔钱，租了一家更大的商铺开店，而乙摊位的摊主还是老样子。这是为什么呢?原来，因为刚煮的米线很烫，顾客需要15分钟才能吃完一碗，乙摊主直接将煮好的米线端给顾客，甲摊主会将煮好的米线在冰水里泡30秒再端给顾客，温度刚好，顾客5分钟就可以吃完，客流量大增。

　　对于小宠物店来说，从顾客的角度出发，为顾客节省时间，就是为自己增加利润。一家小宠物店，与大型宠物店相比，面积较小，商品单一，服务项目较少，这时服务就显得非常重要。温馨专业的服务能够极大提高顾客满意度和归属感，像故事中的甲摊主一样，想顾客之所想，从顾客角度出发，切实为顾客解决问题，这样正是为自己增加利润，提高销售量。

　　除此之外，由于小宠物店一般面积较小，因此商品品种较少，一些商家为了增加营业额，将商品层层相叠，显得店铺杂乱无章，拥挤不堪，降低了顾客对宠物店的好感度，这是开店的大忌讳。“少即是多”，商品品种较少，也要摆放整齐，分类陈列，让顾客能够最快找到自己所需的商品。