在创业中，服务行业是服务顾客的，以是要想发展的好，就要从服务方面动手，宠物行业也是如此，服务质量对宠物店的发展和盈利有着重要的影响。如何为一个好的客户服务是每个宠物店经营商应该学习的技能之一，而宠物店应该遵循以下四个客户服务原则。

　　第一，平等待遇原则

　　不因客户年龄、职业、外表、消费等原因，不采取不同服务态度。

　　第二，服务一致性原则

　　消费前后的服务流程不能因任何原因而中断，服务态度不能改变，服务项目不得遗漏。

　　第三、敏捷的原则

　　迅速代表着宠物店员工对服务事情内容的熟练掌握，顾客有感于伙计敏捷的服务动作，对宠物店的专业形象将更加肯定。

　　第四、微笑的原则

　　微笑是世界上的共同语言。保持微笑可以使宠物店员工快乐，并能向客户传递气氛，使他们能够与客户进行良好的互动。